Login

Register

Login

Register

Til dig og din bolig
0
  • No products in the cart.

  • 0
  • No products in the cart.

  • Handelsbetingelser

    For køb af tjenesteydelser hos Find Bolig Ideer

    Generelle oplysninger

    Find Bolig Ideer V/Britt Charlotte Hansen

    Personlig ejet mindre virksomhed

    CVR: 36577592

    Smedebakken 5

    6040 Egtved

    Danmark

    Boligideer@findboligideer.dk

    Tlf: 2932 6737

    Etableret i 2015.

     Se alle Anmeldelser på trustpilot

     

    Betaling

    Betaling på www.findboligideer.dk foregår via  dankort,Visa/Visa Electron/VPay,MasterCard/Maestro og  mobilpay eller bankoverførsel.

     

    Efter du har lagt dine varer i indkøbskurven og går til kassen, bliver du videresendt til sikker betalingsmodul. Her kan du vælge at betale med dankort, Visa/Visa Electron/VPay, MasterCard/Maestro, mobilpay .Ved køb med dankort, Visa/Visa Electron/VPay,MasterCard/Maestro, trækkes beløbet når varen afsendes. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere https://www.emaerket.dk/forbruger/tips-guides-og-gode-raad/benyt-indsigelsesordningen

    Priser

    Alle priser er gældende udsalgspriser inkl. 25 % moms.

    Leveringstid

    Ordre købt hos Findboligideer, sendes hurtigst muligt efter modtagelse og sendes gennem Post Nord – GLS og DAO, så du har dine varer hos dig hurtigst muligt. Såfremt du har fortrudt dit køb, kan dette annulleres og kontakt Findboligideer, hurtigst muligt, så sørger vi for at din ordre annulleres inden afsendelse.

     

    Konsultationer online leveres til den aftalte tid. Når du har købt online booking produkter hos Find Bolig Ideer, vil du blive kontaktet af Find Bolig Ideer på aftalte tid og sted. 

    Digitale produkter (F.eks. webinar – e-mail booking). Leveringstiden for digitale produkter er afhængigt af, booking dagen og ønsket leveringsdato. Du modtager din ordrebekræftelse på e-mail og derefter en ekstra e-mail, som indeholder købt produkt indenfor 1 – 5 arbejdsdage af mailbooking. For webinar, leveres mødet på ønsket dag og tid.

     

    Leveringsomkostninger

    Forbehold for prisfejl.

    I tilfælde af prisfejl,  tastefejl eller force majeure forbeholder Find Bolig Ideer sig ret til helt eller delvist at annullere aftalen eller udskyde leveringen. Under force majeure henhører bl.a. arbejdskonflikter, krig eller militærindkaldelse, blokade, afspærringer, politiske uroligheder, statsindgriben af en hvilken som helst art, mangel på drivkraftmidler eller omstændigheder i øvrigt, som ligger uden for Find Bolig Ideer´s kontrol, og som påvirker Find Bolig Ideer´s  muligheder for at opfylde sine leveringsforpligtelser.

    Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

     

    Produkter købt og leveret personligt, via forsendelse på din adresse eller ønsket adresse, kan returneres iht. aftale på skrift eller ved henvendelse telefonisk.

     

    For tjenesteydelser (konsultationer) løber fortrydelsesretten 14 dage fra din bestilling heraf – med mindre du vælger, at konsultationen skal afholdes inden de 14 dage er udløbet – i dette tilfælde ophører din fortrydelsesret, når du påbegynder ydelsen.

     

    Der ydes ikke fortrydelsesret på bookingsprodukter, såfremt ydelsen er påbegyndt. Der ønskes gensidig tilfredshed og opnåes denne ikke refunderes bookingsbeløbet iht. personlig aftale.

    Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

    1. har bestilt tjenesteydelsen via www.findboligideer.dk
    2. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give Find Bolig Ideer meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til boligideer@findboligideer.dk

    I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du nederst i dette dokument.

    Du har ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage uanset årsag. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter du har modtaget dine varer. Du har efterfølgende, 14 dage fra fortrydelsesretten er udløbet til at sende dine varer retur.

    Tilbagebetaling af købsbeløbet

    Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.

    Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling på ønsket konto.

     

    Har du fortrudt dit køb, pakken afsendes og vælger at pakken ikke afhentes, sender vi din betaling retur, når pakken er modtaget retur igen. Der fratrækkes forsendelsesomkostninger og evt. dankortgebyr i tilbagebetalingen.

     

    Når du handler hos Findboligideer har du 2 års reklamationsret. Det er et krav at reklamationen, er berettiget og at dette ikke skyldes en fejlagtig brug af produktet eller på anden måde uhensigtsmæssig adfærd.

    Persondatapolitik

    For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger fra dig:

    Navn

    Adresse

    E-mail adresse

    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Find Bolig Ideer og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

    Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

    Find Bolig Ideer har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

    Den dataansvarlige på www.findboligideer.dk er Britt Charlotte Hansen.

    Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

    Oplysninger afgivet til www.findboligideer.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand.

    Som registreret hos Find Bolig Ideer har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Find Bolig Ideer  via mail: boligideer@findboligideer.dk 

    Ved registrering til nyhedsbrev giver du dit samtykke til at vi må sende nyhedsmail til dig. Du kan til enhver tid opsige dette samtykke. Det regisreres hos MAILCHIMP, som  indsamler oplysninger og hvis du framelder dig, denne service, vil dette blive noteret hos Mailchimp. Oplysninger om til og framelding vil være registreret hos Mailchimp og ønsker du dine oplysninger slettet, kan du blot kontakte findboligideer.dk , med dit ønske og det vil blive slettet permanent indenfor få dage.

    Du kan altid rette henvendele til Findboligideer.dk, hvis du ønsker oplysninger om dine persondata og du vil snarest muligt, få udleveret dine oplysninger om din registrering hos Findboligideer, Du skal blot dokumentere at dine du er rette person, som søger oplysninger omkring dig selv, dette kan du gøre via bevis på tilmelding via mail – dit tlf. nr. og en nyhedsmail, du har modtaget.

    Skulle der opstå databrud, vil du indenfor 72 timer modtage besked om dette via den mail, du har indgivet ved tilmelding til nyhedsbrevet

     

    Du kan ikke drages til ansvar for andet ifm. salg af varer og tjenesteydelser, end hvad der følger efter gældende relevant lovgivning.

    Klageadgang

    Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Find Bolig Ideer, hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

    Forbrugerklagenævnet

    Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

    Carl Jacobsens Vej 35

    2500 Valby

    Tlf. 41 71 50 00

    email: kfst@kfst.dk

    http://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Forbrugerklagenaevnet/Klag-til-Forbrugerklagenaevnet

    Standardfortrydelsesformular

    (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

    – Til [her indsættes navn, fysiske adresse og e-mail-adresse]:

    – Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

    – Bestilt den (*)/modtaget den (*)

    – Forbrugerens navn (Dit navn)

    – Forbrugerens adresse (Din adresse)

    – Forbrugerens underskrift (Din underskrifte) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

    – Dato

    (*) Det ikke relevante udstreges

    http://e-handelsjura.dk/filer/standardfortrydelsesformular.pdf 

     

    Share via: